زیلور ممکن است تحت شرایط مختلف و به تشخیص خود نسبت به بروز رسانی این سند اقدام کند. همچنین کاربران با پذیرش این تغییرات حق ادعای جهل یا عدم آگاهی در هر زمان را برای خود منع کرده اند.

سایت زیلور، تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می تواند ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و … باشد بر عهده نمیگیرد.

مسئولیت اطلاعات کاربری و اطلاعات پرداخت نادرست به عهده کاربر می‌باشد و زیلور در قبال اتفاقات ناشی از آن مسئولیتی ندارد.

کاربر متعهد می‌شود اطلاعات صحیح و کامل خود را در زمان ثبت‌نام و همچنین زمان استفاده وارد کند. در هر صورت کاربر به اطلاعات خود دسترسی دارد و می‌تواند اطلاعات ناقص یا نادرست خود را اصلاح کند. کاربر باید اطلاعات ثبت‌نام را برای حفظ صحت و کامل‌بودن آن‌ها به‌روزرسانی کند.

هر سفارشی که شما در سایت زیلور ثبت کنید، شامل این قوانین و همچنین قوانین کاربری و امنیتی است.

بازگشت کالا
در صورت تغییر سلیقه‌ی مشتری پس از ارسال و دریافت کالا امکان بازگرداندن و یا تعویض آن وجود ندارد.
طبق قوانین تجارت الکترونیک، امکان بازگشت اقلام زیر وجود ندارد:
زیورآلات طلا و نقره و انواع گوشواره (ست و نیم ست شامل گوشواره)و محصولاتی که بر اساس سفارش مشتری تولید می شوند.

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت کالا با سفارش ثبت شده سریعا ما را در جریان بگذارید.چنانچه کالا دچار نقص از جانب زیلور باشد: مطابقت نداشتن کالای ارسال شده با کالای سفارش داده شده، شکستگی یا هر گونه نقصی که از جانب زیلور باشد، امکان بازگشت کالا و دریافت وجه پرداخت شده، وجود خواهد داشت.